Расшифровка видео:
Сегодня обсудим важную тему, которая включает в себя разбор двух файлов.
Это 40 вопросов для обучения и план адаптации нового нового сотрудника на примере менеджера отдела продаж.
Найм новых сотрудников в отдел продаж - это постоянная работа, которая в развивающейся компании не должна останавливаться.
Именно поэтому обучение и стажировка новых сотрудников для вас обязательная тема.
Начнем с первого файла - план адаптации нового менеджера.
Это самая простая форма, которую я встречал в своей практике. Это всего 2 страницы, которые конкретно расписывают все этапы адаптации менеджера в первый день, во второй день и в течение 2 месяцев испытательного срока.
Определены ответственные и сроки.
Это документ, который легко распечатать и использовать в работе.
Возьмите себе этот файл за пример, чтобы создать собственную систему адаптации.
Второй файл еще проще - это 40 вопросов, которые должен знать сотрудник, когда он проходит у вас обучение. Это ключевые технические вопросы, которые могут понадобиться менеджеру в его работе.
Чтобы провести аттестацию, выучил ли человек эти вопросы, вы делаете просто: удаляете правый столбец, распечатываете, и новый менеджер письменно, ручкой заполняет ответы.
После этого ответственный за обучение разбирает ошибки и дает свои комментарии. Ничего проще я не видел.
Возьмите на вооружение эти 2 файла и адаптируйте их для ключевых должностей в вашем бизнесе.
Если у вас возникли вопросы, задавайте их вашему трекеру.