Задание:

1. Скопируйте себе шаблоны файлов:

- Портрет должности: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MoST45SeQs...

- План и результаты телефонных собеседований: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fJuMxLn22V...

2. Выберите наиболее важную должность для вас сейчас.

3. Напишите портрет этой должности по предложенным примерам.

4. Опубликуйте ссылку на файл с результатами в Рабочей тетради.

Расшифровка видео:

Сегодня мы рассмотрим, что такое портрет должности и план собеседования.
Есть простая технология, которая помогает понять, какой точно человек вам нужен.
Рассмотрим ее на примерах. Вам потребуется не более 30 минут, чтобы вы научились это делать для любой должности в компании.

Есть шаблон, который состоит всего из 5 вопросов:
1. Это 4 ключевые задачи для должности. В нашем примере - это
Выполнять план продаж всей сети
Выполнять требования по затратам отдела продаж - не более 7% от оборота
Выполнять план по сотрудникам.
Разрабатывать и улучшать системы мотивации
2. Компетенции, которые необходимо подтвердить человеку на собеседовании. Что он умеет делать, каков его настоящий опыт? Какие кандидат принимал решения? какие совершал ошибки и делал выводы:
Я рекомендую не стесняться и запрашивать цифры, особенно если вы проводите собеседование дистанционно и человек может открыть свой экран и показать конкретные цифры и их динамику.
Если он может объяснить, какие конкретные действия привели к изменениям в показателях, это хороший знак.
А если объяснить не может, такой человек вам не нужен. Зачем вам сотрудник, который не умеет оперировать цифрами? Особенно руководитель отдела прдаж.
3. Компетенции должны быть подтверждены документально. Какими артефактами их можно подтвердить? Реальные документы и рекомендации с предыдущих мест работы.
4. Тестовое задание, чтобы проверить ключевую для вас компетенцию.
5. Формат еженедельной отчетности и ключевые показатели эффективности для создания системы мотивации.

Если вы потратили 30 минут и внимательно описали нужную вам должность по 5 предлагаемым разделам, то у вас точно сложилось понимание, кого нанимать.

Второй файл, который мы рассмотрим - это план собеседования.
После того, как вы описали должность, необходимо делегировать задачу телефонных интервью с кандидатами помощнику или HR-менеджеру.
Чтобы работа помощника была прозрачной и единообразной внедрите себе приведенный шаблон.

Внизу файла есть вкладки для разных должностей с готовыми вопросами. Особенно обратите внимание на вопросы, которые касаются зарплаты. Это железобетонные формулировки, которые ваш помощник просто прочитывает с шаблона, а ответы записывает в нужные ячейки.
Имея эту информацию, собранную в одном месте вы сможете быстро просматривать новых кандидатов и принимать решение о проведении личного собеседования.

Сегодня мы с вами рассмотрели 2 шаблона по работе с персоналом.
Надеюсь, что вам будет удобно ими пользоваться.

Если у вас возникли вопросы, задавайте их вашему трекеру.
И Спасибо за внимание.