Отдел продаж Х300
Комплексное внедрение
Построим системный отдел продаж под ключ и увеличим вашу прибыль на 35% с гарантией по договору
+35% рост продаж
увеличим вашу прибыль на 35% или вернем деньги
100% под ключ
сделаем всю работу за вас: посчитаем, наймем, обучим, организуем, выведем отдел на прибыль
0 руб.
проведем аудит и предоставим план работ без предоплаты
предлагаем созвониться на 2-3 минуты по телефону и договориться на бесплатный аудит вашей системы продаж
Что такое отдел продаж «под ключ»?
Давайте сравним создание отдела продаж с ремонтом. Это практически 100% аналогия. Допустим, вы хотите сделать ремонт в квартире.
И у вас есть 3 основных варианта:
1. Сделать самому
Вы самостоятельно делаете проект, сами покупаете материалы и сами выполняете работы. Качество работ контролирует жена или муж. Ремонт занимает у вас все свободное время, либо растягивается на очень долгие сроки. Зато дешево.
2. Курировать самому
Вы самостоятельно делаете проект или заказываете его, покупаете материалы и нанимаете рабочих. Регулярно вам приходится отрываться от работы или других важных дел, чтобы решать срочные вопросы со строителями: закончилась шпатлевка, не учтены детали по проекту, нужно перезаказать материал. Это быстрее, чем первый вариант, но также сильно отвлекает от других задач. И выматывает, если честно.
3. Заказать ремонт "под ключ"
Вы нанимаете команду профессионалов, которая создает для вас проект. Вы согласовываете проект и команда приступает к работам. Закупка материалов, организация рабочих, мелкие согласования - все на стороне подрядчика. На самых важных этапах вы получаете фото/видео отчеты. В этом случае вы получаете 100% результат в заявленный срок без вашего участия. Плюс, у вас есть гарантии на все работы в течение 3-5 лет.
Отдел продаж "под ключ" — это как раз вариант №3. Вы заказываете результат, а компания его обеспечивает + предоставляет гарантии. Пока вы и вся команда заняты своими ежедневными делами, мы строим отдел продаж под ключ за вас. И вам остается только принять работы, как принять ключи от отремонтированной квартиры.
Почему именно «системный» и почему «под ключ»?
Системный отдел продаж — это как новый двигатель для вашего бизнеса. Он обладает следующими важными свойствами:
План продаж регулярно выполняется в диапазоне от 85% до 110%
Процесс продаж состоит из простых методов работы, которые легко можно передать и повторить
Собственник НЕ принимает активного участия в оперативном управлении отделом продаж
В отделе отсутствуют "незаменимые" сотрудники
Поиск, найм, адаптация и выход на план продаж происходят по четкой методике с прогнозируемым результатом
Действия каждого сотрудника логируются и превращаются в отчеты
Форс-мажоры решаются без одобрения "самого главного"
Системный отдел продаж поможет вам:
Поднять продажи
1
Сократить лишние затраты
2
Увеличить прибыль
3
Убрать операционку и хаос
4
Повысить устойчивость бизнеса
5
Снять зависимость от «звезд»
6
Масштабировать бизнес
7
Выйти из "операционки"
8
Мы соберем отдел продаж для вас «под ключ», интегрируем в текущий бизнес и научим вас им управлять. Дальше дело за вами: ставите план и получаете результат.

Плюс, мы берем на себя ответственность за то, что ваш двигатель будет работать исправно. И гарантируем это договором и репутацией.


Как мы будем строить
ваш новый отдел продаж?
1
Аудит бизнеса и постановка целей
БЕСПЛАТНО
Мы всегда начинаем с аудита бизнеса и постановки целей. На этом этапе важно понять ваши текущие показатели и определить будущие бизнес-цели.

Мы проведем аудит бизнеса по 20-ти параметрам и рассмотрим рынок, продукт, продажи, маркетинг, процессы, найм, систему развития и многое другое.

На выходе составим с вами план работ и приступим к проектированию отдела продаж.
2
Проектирование отдела продаж
Когда вам и нам понятны бизнес-цели, мы начинаем проектировать наш будущий отдел.
  • Какая будет структура?
  • Сколько людей понадобится?
  • Как лучше им платить?
  • В какой последовательности их нанимать?
  • Что потребуется для найма?
  • Какой должен быть план для продавца?
  • Какие ресурсы необходимы от маркетинга и производства?
Ответив на часть вопросом, мы с вами поймем, какой отдел мы будем строить и в какой последовательности его лучше создавать.
3
Найм команды
Ключевой элемент отдела продаж - это толковая команда. Мы подберем людей по вашу сферу бизнеса, учитывая цели и сроки.

Наймем РОПа, менеджеров по продажам, квалификаторов, операторов по контролю качества, телемаркетологов и остальных необходимых специалистов.

Нанимать будем бережно, не всех сразу, иначе это будут лишние расходы на проект. Мы работаем аккуратно, чтобы новый отдел продаж как можно быстрее стал себя окупать.
4
Оцифровка и CRM
Новых людей нужно будет сразу организовать, чтобы они как можно скорее начали приносить прибыль. Для этого мы сначала внедрим базовую отчетность в отделе продаж и настроим CRM-систему. А затем будем совершенствовать отчеты и автоматизировать ручные процессы в отделе.
5
Обучение в полевых условиях
Человек учится только тогда, когда получает непосредственный опыт. Поэтому с первого дня работы мы начнем продавать ваш реальный продукт. Мы будем учиться в режиме "здесь и сейчас", день за днем повышая мастерство. Вы будете видеть это по отчету ежедневных целевых показателей.

Главная задача этапа - научиться продавать продукт и делать это с нужным уровнем конверсии и средним чеком.
6
МФА, Упаковка, Оффер
День за днем команда будет продавать ваш продукт и будет сталкиваться с конкурентами. Для того, чтобы поднять конверсию и средний чек, необходимо будет запустить регулярный МногоФакторный Анализ Конкурентов силами отдела продаж. Сюда входит анализ УТП, анализ цен и анализ технологий продаж. Мы научим отдел продать брать лучше у "коллег по цеху", чтобы ваши показатели росли.
7
Систематизация
Это финальный этап по созданию отдела продаж. Мы наняли людей, организовали их работу, обучили в полевых условиях и запустили процесс регулярного саморазвития. Теперь нам необходимо систематизировать успешный опыт, чтобы можно было его тиражировать. Для этого мы разработаем систему найма, адаптации и обучения. Докрутим систему мотивации и отчетности. Внедрим финальные штрихи по CRM, создадим книгу продаж и книгу продукта. В результате
Люди + Знания + Технологии = Результат
Какой будет результат?
Люди:
Мы наймем для вас вовлеченных и подходящих людей, выполняющих план.
В зависимости от конфигурации отдела это могут быть:
  1. Руководитель отдела продаж
  2. Руководители групп
  3. Старший менеджер
  4. Менеджер Closer
  5. Менеджер Fermer
  6. Менеджер Hunter
  7. Менеджер КАМ
  8. Квалификатор
  9. Телемаркетолог
  10. Оператор ОКК
Знания:
Мы создадим корпоративную базу знаний, чтобы вы легко масштабировали отдел в будущем.

  1. Книга по продукту
  2. Скрипты продаж
  3. Банк возражений
  4. База конкурентов
  5. Программа адаптации новичков
  6. Библиотека отдела продаж
  7. Кейсы лучших практик
  8. Набор технических стандартов
  9. Обучение по CRM
Технологии:
Мы внедрим для вас ключевые технологии, с помощью которых вы получите конкурентное преимущество за счет автоматизации ручного труда и повысите продажи и клиентский сервис.

  1. CRM-система
  2. IP-телефония
  3. Корпоративные мессенджеры
  4. Калькуляторы и КП
  5. Система анализа конкурентов
  6. Система скоринга лидов
  7. Система отчетности
  8. Система материальной мотивации
  9. Система вовлечения
  10. Шаблоны и бланки
Вы получите новый двигатель для вашего бизнеса. Мы обучим вас им пользоваться и дадим гарантию. Далее вам нужно управлять отделом на автопилоте, заправлять топливом и раз в полгода делать ТО
Главный результат — Автономно работающий отдел продаж, выполняющий поставленный план на 100%
Конфигурации отделов продаж "под ключ"
Мы строим отдел продаж для B2B и B2C направлений. Здесь мы приведем вам основные конфигурации отделов продаж для B2B и B2C бизнесов. Конфигурация отдела продаж всегда выбирается под бизнес, нишу, регион и конкретные задачи.
B2C
B2B
Отдел
Конфигурация
Описание
Линейный
  1. РОП
  2. Менеджеры-Универсалы
Универсальный отдел. Подойдет на старте бизнеса, когда уже есть поток входящих лидов и налажен продукт. Менеджеры-универсалы будут совмещать в себе несколько функций.
2-х уровневый с упором на входящие лиды
  1. РОП
  2. Квалификаторы
  3. Менеджеры-Универсалы
Подходит для бизнеса, в котором основной продукт продается со входящих лидов и продается 1 раз. Это могут быть окна, двери, ламинат, бетон, техника и т.д. Там, где нет необходимости работать с повторными продажами в краткосрочной перспективе.
2-х уровневый с упором на повторные продажи
  1. РОП
  2. Closer
  3. Farmer
Такая схема подойдет для компаний, где важно делать множество повторных продаж после первой. Например: продали бетон, затем кирпич, затем окна, затем кровлю. Менеджеры Closer будут делать первую продажу на входящих лидах, а Farmer будут работать с постоянными клиентами.
3-х уровневый
  1. РОП
  2. Квалификаторы
  3. Closer
  4. Farmer
Универсальный отдел, благодаря которому можно эффективно делать как новые продажи, так и регулярные. За счет разделения функционала вы будете экономить на ФОТ и обеспечите высокую конверсию на каждом этапе.
4-х уровневый
  1. РОП
  2. Руководители Групп
  3. Квалификаторы
  4. Closer
  5. Farmer
  6. КАМ
Отдел подойдет в том случае, если часть продуктов продаются 1 раз, часть продуктов - множество раз, а часть продуктов продается ВИП-клиентам. Такая схема актуальна для крупного бизнеса с широкой линейкой продуктов и услуг.
Отдел
Конфигурация
Описание
Линейный
  1. РОП
  2. Менеджеры-Универсалы
Простейший отдел продаж для старта B2B-продаж. Менеджеры-универсалы будут сами искать клиентов, сами заключать сделки и сами заниматься повторными продажами. Такой отдел подходит для теста нового продукта или на старте бизнеса.
2-х уровневый с упором на холодные звонки
  1. РОП
  2. Hunter
  3. Closer
Отдел продаж будет эффективен в нишах с большим рынком, где можно привлекать клиентов за счет холодных звонков. Операторы будут звонить по базе и назначать встречи с Closer. А они, с свою очередь, будут заключать сделки и вести постоянных клиентов.
2-х уровневый с упором на работу с постоянной базой
  1. РОП
  2. Closer
  3. Farmer
Схема актуальна, когда можно обеспечить поток входящих лидов в B2B-нише. Это может быть оборудование, сервера и даже стройматериалы оптом. Менеджеры Closer будут заключать первую сделку и далее передавать в отдел по работе с постоянными клиентами.
3-х уровневый
  1. РОП
  2. Hunter
  3. Closer
  4. Farmer
Классический 3-х уровневый отдел продаж. Hunter будут привлекать клиентов через холодные звонки. Closer будут заключать первые сделки, а Farmer будут увеличивать объемы продаж среди постоянных клиентов. Подойдет большинству B2B-бизнесов, когда есть большой рынок и устойчивый продукт.
4-х уровневый
  1. РОП
  2. Руководители Групп
  3. Hunter
  4. Closer
  5. Farmer
  6. КАМ
Подходит для крупных бизнесов с широкой географией присутствия, большой клиентской базой и линейкой продуктов. Отдел продаж сегментируется по территориям, клиентам и продуктам, чтобы повышать эффективность каждого звена.
Вы получите рекомендации по выбору оптимальной конфигурации отдела продаж на бесплатном аудите.
Давайте начнем с аудита. Бесплатно.
Перед тем, как строить здание, необходимо исследовать грунт. А перед тем, как построить отдел продаж - необходимо сделать комплексный аудит.

Мы проводим НАСТОЯЩИЙ и ЦЕННЫЙ аудит отдела продаж без воды и впаривания.
Что конкретно мы будем делать на аудите?
За 1,5-2 часа мы системно посмотрим на ваш бизнес и рынок, проведем анализ ключевых метрик и сформируем для вас экспертное заключение + предоставим дорожную карту внедрений.
БАЗОВЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕСА
  • Линейка продуктов и услуг
  • Сегменты клиентов, потребности и JTBD
  • УТП и Упаковка
  • Стратегия Конкурентного Преимущества
КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ
  • Каналы продаж
  • Каналы коммуникации
  • Каналы лидогенерации
  • Воронка продаж
  • Структура отдела продаж
  • Система найма и адаптации
  • Система обучения и грейдов
  • Анализ функционала РОПа
  • Аудит системы мотивации
  • Система отчетности и нормативов
  • Аудит инструментов и технологий
ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ
  • Финансовые цели бизнеса
  • UNIT-экономика
  • PQ-модель
  • Структура расходов и доходов
  • Система фондов и дивидендов
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИЙ
  • Ключевой бизнес-процесс
  • Оргструктура бизнеса
  • Анализ ключевых ограничений
  • Скоринг внедренных технологий
  • Анализ системы регулярного менеджмента
  • Анализ вспомогательных процессов
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
  • Цепочка Создания Ценности
  • Анализ прямых конкурентов
  • Анализ конкурентов-заменителей
  • Анализ Digital-конкурентов
  • История и тренды рынка
АНАЛИЗ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА
  • Аудит личных целей
  • Навыки управленца
  • Колесо жизненного баланса
  • Роли, Убеждения, Ценности
  • Пожиратели времени
Главный результат аудита - план с конкретными шагами по росту продаж в бизнесе
Мы посчитаем для вас стоимость работ по отделу продаж после аудита. И вы сможете принять для себя оптимальное решение:
а) сделать самому
б) сделать с нашей помощью
в) заказать отдел продаж "под ключ"
Кто будет строить ваш отдел продаж?
Над вашим отделом продаж будет работать команда профи. Работаем системно, слаженно и предельно точно.
Трекер
Предприниматель с оборотом от 100 000 000 рублей / год, который уже выстроил систему продаж в своем бизнесе и теперь помогает это делать другим.
На время внедрения Трекер станет вашим персональным бизнес-партнером и будет вашим "вторым мозгом", об которого можно будет подумать.
Бизнес-инженер
Опытный эксперт, который своими руками создает систему продаж "под ключ".
Инженер возьмет н себя все технические вопросы: процессы, регламенты, CRM, Телефония, отчеты и дашборды.
HR-специалист
Менеджер по персоналу, специализирующийся на подборе команды для отдела продаж.
Составит профиль кандидата, рассчитает мотивацию, напишет продающую вакансию и наймет толковых людей.
Ассистент
Ответственный и энергичный личный помощник с опытом работы.
Ассистент возьмет на себя всю рутину: отчеты, документы, мелкие вопросы. Чтобы оптимизировать стоимость внедрения отдела.
Для создания отдела продаж мы развернем рабочий проект в системе Битрикс24 и выдадим вам доступ. В проекте будем ставить задачи согласно дорожной карте.
По каждой задаче будут прописаны сроки и ответственные. А после выполнения будет приложен артефакт: фото, документы, отчеты, скриншоты. Вы сможете наблюдать за ходом работ в режиме реального времени.
Давайте знакомиться!
Акселератор "К ЦЕЛИ" - сообщество предпринимателей и экспертов. Мы помогаем Российскому бизнесу увеличивать продажи и прибыль за счет передовых знаний, людей и технологий.
Основатели Акселератора:
Денис Сергеев
г. Москва
https://vk.com/sergeev79

  • 42 года
  • 22 года в бизнесе
  • Основал 10 компаний
  • Оборот 1 200 000 руб / год
  • 4 зарубежных образования
  • Автор книг по найму, отделу продаж и систематизации бизнеса
  • VIP-трекер Акселератора "К ЦЕЛИ"
Антон Галушко
г. Екатеринбург
https://vk.com/antongalushko_ru

  • 35 лет
  • 16 лет в бизнесе
  • Основал 5 компаний
  • Оборот 930 000 000 руб / год
  • Техническое образование
  • НЛП-Практик + НЛП-Мастер
  • Автор курса "Реальная Оргсхема" и "Железный РОП"
  • VIP-трекер Акселератора "К ЦЕЛИ"
Команда Акселератора
Алевтина Новосельцева
ТОП-менеджер международных компаний в сфере ритейла и DIY
Дмитрий Шейнкман
Предприниматель в сфере E-commerce с оборотом 100+ млн
Олег Круглов
Предприниматель в сфере B2B-услуг с оборотом 1,2 млрд. и стажем 25 лет
Ирина Черкесова
ТОП-менеджер с коллективом 300+ человек и 20-ти летнем стажем
Ольга Журавлева
Эксперт по международному маркетингу и продажам с опытом 12 лет
Максим Плотников
Предприниматель, тренер и эксперт по продажам. 13 лет опыта в B2B-продажах.
Наши эксперты принимали участие в развитии системы продаж:
OBI
Международный поставщик стройматериалов
METRO Cash and Carry
Международная торговая сеть
О'КЕЙ
ТОП-10 Российский торговых сетей
X5 Retail Group
№1 торговая сеть в России
Запишитесь на аудит и получите в подарок
книги «Идеальный отдел продаж» и «Система в бизнесе» или курс «Железный РОП»
Наши клиенты
94
отделов продаж
32
города РФ
19,7 млрд.
суммарный годовой оборот отделов продаж
+34,7%
средний прирост по продажам
Москва — 28
Екатеринбург — 14
Санкт-Петербург — 8
Челябинск — 6
Краснодар — 3
Казань — 3
Сочи — 2
Омск — 2
Махачкала — 2
Кемерово — 2
Ярославль — 1
Чита — 1
Чебоксары — 1
Уфа — 1
Симферополь — 1
Саратов — 1
Псков — 1
Барнаул — 1
Норильск — 1
Новосибирск — 1
Нижний Новгород — 1
Нижневартовск — 1
Набережные Челны — 1
Красноярск — 1
Иркутск — 1
Архангельск — 1
Белгород — 1
Минск — 1
Киев — 1
Милан — 1
Нур-Султан (Астана) — 3
Одесса — 1
Примеры внедрений
Мелдана
Монтаж слаботочных сетей
Годовой оборот: 900+ млн.
Задача:
Построить удаленный отдел продаж для развития нового направления и выхода в Сибирский регион. Отделу необходимо было самостоятельно находить клиентов, договариваться на онлайн-презентации и далее "продавать" входную услугу по проектированию слаботочных сетей. После которой уже предлагался основной продукт - комплексный монтаж "под ключ". Работы и проектирования выполняют подрядчики, а продажи - на стороне компании.
Конфигурация отдела:
РОП3 менеджера Hunter
2 менеджера Closer
1 Руководитель Проектов
Ключевые работы:
  1. Декомпозировали прибыль
  2. Создали шаблоны отчетностей
  3. Наняли РОПа + по одному менеджеру
  4. Создали отдельную воронку в действующей CRM
  5. Запустили холодный обзвон
  6. Сделали анализ конкурентов методом "тайный покупатель"
  7. Разработали скрипт проведения онлайн-встречи
  8. Доработали оффер и презентацию
  9. Наняли дополнительных менеджеров
  10. Доработали карточку клиента в CRM для сегментации клиентской базы
  11. Наняли руководителя проектов
  12. Описали профили должностей кандидатов
  13. Передали отдел продаж под управление действующего коммерческого директора
  14. Внедрили систему удаленных планерок, отчетностей и координаций
Результат:
  1. Заключили контракт на 10 300 000 рублей через 20 дней после старта проекта
  2. Компания заявила о себе с новой услугой в новом регионе
  3. Через 2 месяца после завершения работ новый отдел продаж занял 3-е место из 10-ти существующих отделом
Сроки:
55 дней
Цены и сроки
Линейный
2-3 месяца
Узнать стоимость
2-х уровневый
3-4 месяца
Узнать стоимость
3-х уровневый
4-6 месяцев
Узнать стоимость
4-х уровневый
6-8 месяцев
Узнать стоимость
Точную стоимость создания отдела продаж под ключ вы получите после бесплатного аудита.